Entenda como é seguro participar de promoções e sorteios da Retornar
O acesso à tecnologia abriu portas para diversas fontes de conteúdos e incontáveis formatos de promoção de vendas de produtos físicos e digitais. Diante de tantos anúncios pela internet, algumas perguntas se tornaram recorrentes e legítimas:
- Sorteios online são confiáveis?
- Sorteios online são legais?
- É seguro participar de sorteios pela internet?
A resposta é que existem sim, motivos de sobra para desconfiança e é preciso ficar atento para não cair em golpes.
Para não ser surpreendido, é preciso checar se a Promoção Comercial (sorteio) possui Certificado de Autorização emitido pela Secretaria de Prêmios e Apostas, ou Registro via Processo junto à SUSEP, além de conferir se promoções anteriores também estão registradas.
Quem é a SPA e a SUSEP?
Vinculadas ao Ministério da Fazenda, temos que a SPA é uma de suas Secretarias; enquanto a SUSEP uma Autarquia Federal; ambas responsáveis pelo registro, autorização, fiscalização e homologação de Promoções Comerciais e sorteios lastreados por Títulos de Capitalização, no Brasil.
Para autorizar uma Promoção Comercial, SPA e SUSEP exigem, além do plano de operação em conformidade com a Lei, a apresentação de garantias legais e o recolhimento de taxas e impostos. E como condição procedimental insuperável, exigem que a Empresa Promotora forneça, após o término do período de participação e antes do sorteio pela extração da Loteria Federal prevista em Regulamento, a relação de participantes e seus respectivos números da sorte.
Este procedimento garante que a execução do sorteio seja acompanhada e fiscalizada por SPA e SUSEP, inclusive no que diz respeito à identificação do Ganhador, homologando e dando por encerrada a Promoção Comercial ao final.
Afinal de contas, a Retornar é confiável?
Saiba se os sorteios da Retornar são verídicos e porquê você pode confiar
Quando o assunto é sorteio, nós levamos a sério! Na Retornar, nossos clientes têm a chance de sonhar alto ao concorrer a prêmios únicos. Há 7 anos no mercado de tecnologia, realizamos diversas promoções comerciais (sorteios) e concretizamos o sonho de um público apaixonado.
Todos os sorteios (promoções) da Retornar cumprem os requisitos legais junto ao Governo Federal e possuem Certificado de Autorização emitido pelo Ministério da Economia.
Confira as promoções ativas da SPA nesse link!
Retornar na Mídia
Em 2020, sorteios pela internet já eram pauta em grandes portais e a Retornar foi citada em uma matéria do Auto Esporte, que esclarece como não cair em golpes. É mais uma prova de credibilidade e segurança para os participantes.
Vale a pena a leitura!
Retornar no Reclame Aqui
A Retornar possui uma excelente reputação na plataforma Reclame Aqui, prezando por rápido atendimento e solução de dúvidas de seus clientes. Além de poder acompanhar as últimas informações e resultados das promoções comerciais.
Acesse a página da Retornar no Reclame Aqui.
Quem ganhou na Retornar?
Já são mais de 60 ganhadores por todo Brasil e muitos sonhos concretizados. Várias promoções já passaram por aqui e deram um verdadeiro show! Desde carros clássicos, motos lendárias, viagens, iPhones.
As premiações são documentadas e publicadas desde o primeiro contato, até a entrega do prêmio na casa do ganhador.
Confira abaixo, algumas dessas entregas:
Esse passo a passo pode ser acompanhado em nossas redes sociais , nosso canal no Youtube e até aqui mesmo, em nosso Site, na aba Ganhadores.
Sempre acompanhei o trabalho da Retornar, sua principal missão é ajudar pessoas e instituições, tem o meu respeito por isso. Estou muito feliz com o prêmio que recebi. Vou continuar participando“.
Aloizio Queiroga – Rondonópolis (MT)
“Eu conheci a Retornar através das redes sociais. Achei interessante os prêmios, vi também que tinha um Instituto. Resolvi acreditar e comprei um e-book do Troller. Um mês depois, recebi a ligação dizendo que fui sorteada. Muito obrigada, Retornar!”
Juliana Tonsic – Campo Grande (MS).
“Foi a primeira vez que comprei alguma coisa online, e graças a Deus, deu tudo certo!”
Valdemiro Caetano – Indaial (SC).
Dicas para não cair em golpes de sorteio
- Verifique se o site é confiável, faça pesquisas para identificar a credibilidade da empresa;
- Sempre confirme se os sorteios em questão possuem o Certificado de Autorização da SPA, direto no site do Sistema de Controle de Promoção Comercial, nesse link;
- Faça uma busca sobre ganhadores anteriores e certifique-se da veracidade da entrega dos prêmios;
Agora que você já conhece a procedência das nossas promoções, que tal conferir nossos e-books em nossa Loja? Entre agora.
Meu sonho que está para se tornar realidade, graças a Retornar, ajudando a muitos e também trazendo felicidade para os amantes dos carros.
Comprei o ebook pra pegar números para o sorteio d a Kombi, já anotei os mesmos, mas gostaria de saber onde verificar os números sorteados e se eu ganhar se vcs não entrar em contato ?
Ola Marcus, você pode verificar sua compra no link: https://loja.retornar.com.br/meus-pedidos
A retornar liga pra informar ao ganhador??
Oi, Lázaro! Após a apuração e identificação do sortudo, o ganhador é sempre anunciado em nosso site oficial e nos canais verificados da Retornar. Além disso, o contato com ele é feito exclusivamente por esses meios. Fique atento apenas aos nossos canais oficiais! 🍀🚗
Olá boa tarde!
Onde consigo ver a autorização do Secap para os sorteios vigentes ?
Olá Marcus, em todas as promoções, no site da promoção você encontra o Certificado e Regulamento da Promoção.. Normalmente fica abaixo da informação do e-book.
Quando eu compro um e-book eu recebo nota fiscal desse produto?
Olá, Aliny! Tudo bem? Isso mesmo, todos são vendidos com Nota Fiscal! ?
Oi, Evandro. Tudo bem? Conforme o regulamento, se o número contemplado não for distribuído por qualquer motivo, o prêmio caberá ao portador do número distribuído imediatamente superior ou, na falta deste, ao portador do número distribuído imediatamente inferior.
Se tiver mais alguma dúvida, manda pra gente! Valeu ?
Boa noite…fiquei com dúvida na compra, pois no anúncio falava número em dobro se comprasse com pix ou cartão, mas após compra com cartão liberou somente um número ?? (F-1000)
Oii, Paulo. Tudo certo? A campanha de números em dobro para a promoção da F-1000 foi válida até o dia 08/04/2022 conforme o regulamento que você pode acessar direto em nosso site: https://f1000.retornar.com.br/ ?
Como posso me certificar que o numero sorteado foi vendido efetivamente ou se é premiado por aproximação? Os numeros que estão concorrendo são publicados antes do sorteio? a dúvida é : como posso ter certeza que o numero sorteado foi vendido efetivamente antes do sorteio?
Oi. Marcelo. Tudo bem? Sempre divulgamos o número sorteado, se foi por aproximação ou número exato. Divulgamos juntamente com o ganhador após a apuração. As vendas são encerradas 24h antes da data do sorteio. ?
Se houver qualquer dúvida, pode entrar em contato com a gente! Se preferir, nosso e-mail é suporte@retornar.com.br ?
Bom dia.
Cada pessoa recebe um ou mais números da sorte.
E se esse número, que é sorteado pela loteria federal não sair pra ninguém?
Quem ganha o prêmio?
Oii, Luciano. Tudo certinho? Se o número contemplado não for distribuído por qualquer motivo, o prêmio caberá ao portador do número distribuído imediatamente superior ou, na falta deste, ao portador do número distribuído imediatamente inferior.
Se tiver mais alguma dúvida, manda pra gente! ?
fiz a compra de 2 e-books (FAT BOY e o Charger). Minha pergunta é sobre em que sorteio da loteria federal será sorteados os números que recebi com as compras?
Olá, Cesar. Tudo bem? O sorteio da promoção Dodge Charger será realizado no dia 21/09/2022 pela Loteria Federal. O sorteio da FAT BOB será realizado HOJE dia 27/07/2022 pela Loteria Federal a partir das 19h, conforme o regulamento.
Tivemos o sorteio da Fat BOY realizado no dia 15/12/2021 que você pode conferir o ganhador pelo link https://retornar.com.br/conheca-o-ganhador-da-harley-davidson-da-retornar/
Qualquer dúvida, estamos à disposição! ?
Olá! Preciso saber se cada promoção da Retornar tem um CNPJ diferente?
Olá, Luiz
Todas as nossas promoções são devidamente autorizadas e posteriormente homologadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas – MF, órgão do Ministério da Fazenda que fiscaliza promoções comerciais no Brasil. Isso quer dizer que a Retornar cumpre todos os requisitos legais para realizar suas promoções.
Para concluir, todas as promoções da Retornar são apuradas por meio de extração da Loteria Federal, cumprindo rigorosamente o regulamento de cada promoção, documento que você também pode conferir no nosso site.
bom dia paguei meu Boleto de 3 cotas para concorrer no soteio do Dodge Charge quando vou receber os numeros para concorrer?
Olá, Osvaldo. Tudo bem? O sistema bancário leva até 3 dias úteis para confirmar o pagamento dos boletos. Assim que confirmado, os números da sorte são gerados de maneira aleatória pelo nosso sistema e enviados automaticamente por SMS e para o email cadastrado durante a compra.
Estamos à disposição para qualquer dúvida! ?
Bom dia. Gostaria de um e mail para contato….
Oii! Tudo certinho? Pode entrar em contato com a gente pelo e-mail: suporte@retornar.com.br ?
Oii! Tudo bem? Nos envie um e-mail com os seguintes dados: cpf e e-mail utilizados na compra! Vamos verificar o que houve para você! E-mail: suporte@retornar.com.br ?
o sorteio é realizado pela loteria federal?
Sim, os sorteios acontecem em suas datas programadas, a partir das 19h pelo canal oficial da Loteria Federal: https://www.youtube.com/@canalcaixa. Após o resultado, divulgaremos em nossos canais. Para saber mais, acesse o link com todas as promoções e datas de sorteios vigentes da Retornar: https://promos.retornar.com.br/ 🗓️💙
Qual sistema vocês utilizam para a escolha automática dos números que dão para a gente na hora da fazer a compra? ou é mais algo manual que faz uma pessoa?
Na Retornar, cada e-book adquirido gera automaticamente um número da sorte, conforme as regras estabelecidas em Regulamento e fiscalizadas pelo Ministério da Fazenda. Esse processo é feito de forma aleatória e o sorteio baseado na extração da Loteria Federal da CEF – Caixa Econômica Federal, tudo para garantir isonomia e transparência aos nossos sorteios.
Além disso, importante ressaltar que todas as nossas promoções são devidamente autorizadas e posteriormente homologadas pela Secretaria de Reformas Econômicas – SRE, órgão do Ministério da Fazenda responsável pela fiscalização, do início ao fim, de promoções comerciais no Brasil. Se surgir alguma outra dúvida, estou à disposição para ajudar! 💙😃
ola Jessica
Obrigado pela resposta, mas ainda fiquei com a duvida, qual o sistema ou aplicativo que vocês usam e que escolhe os números aleatórios? pois não fica claro como o numero aleatório é determinado, conseguiria explicar isso para a gente aqui?
EUQ QUERO ESSE JEEPEEEEEEEEE
Uma máquina, não é mesmo João 🤩💙🚀
Conforme o regulamento, se o número contemplado não for distribuído por qualquer motivo o prêmio caberá ao portador do número distribuído imediatamente superior ou, na falta deste, ao portador do número distribuído imediatamente inferior. Sendo assim, penso que seria interessante e mais transparente divulgar os números que não foram distribuídos imediatamente após o fim da promoção e antes do sorteio.
Prezado, Janiel
Por questões legais, todos os dados, informações e documentos referentes às nossas Promoções Comerciais, que por força de Lei são considerados sigilosos, incluindo a Lista de Participantes do Sorteio, são apresentados exclusivamente à SPA – Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão da Administração Pública responsável pela autorização e fiscalização de Promoções Comerciais no país, e vinculado ao Ministério da Fazenda.
Em paralelo, cumprindo à risca nosso compromisso com a mais absoluta transparência, ainda realizamos a divulgação dos Ganhadores de nossas Promoções pela via dos mais variados meios, em especial site e mídias sociais, revelando os dados e informações permitidos pela Legislação aplicável, sendo certo que o caso específico da sua dúvida não faz parte deste rol de possibilidades.
Por fim, informamos que as dúvidas referentes às nossas Promoções Comerciais, incluindo eventuais confirmações de regularidade, também poderão ser dirigidas à SPA – Secretaria de Prêmios e Apostas, conforme consta em nosso regulamento.
Atenciosamente, Orivaldo
Equipe Retornar
Vocês fazem sorteio de valores em dinheiro pelo Instagram? Pois hoje, agora mesmo,um rapaz que se dizia chamar por Lucas, me disse que tinha acabado de ser sorteado no Instagram a um prêmio de 10 mil reais. Eu desconfiei durante a conversa e desliguei o celular, após demonstrar meu receio e ele se alterar razoavelmente.
Aguardo uma resposta
Marcelo Ferreira de Almeida
Olá Marcelo, tudo bem?
Reiteramos tratar-se de um golpe praticado por pessoas estranhas à Retornar, em ambientes que não pertencem à Retornar, se utilizando de meios alheios à Retornar, nos mesmos moldes de outros delitos virtuais que vem assolando o mercado. Lamentamos profundamente a ocorrência reportada, pois, assim como você, também somos vítimas.
Ressaltamos que, para contatos individuais (“no privado”) fora do Grupo, a Retornar utiliza o número (43) 9835-0106 ou os números dos administradores. Este número ou os números dos administradores são nossos ÚNICOS números VÁLIDOS para contato fora do Grupo, seja para informar que você foi sorteado em uma de nossas promoções, seja para informar que você recebeu uma bênção do Instituto, ou seja para qualquer outro contato geral individual. Além deles, os outros canais de comunicação oficiais da Retornar são:
Site: loja.retornar.com.br
E-mail: suporte@retornar.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/retornar.com.br
Instagram: https://www.instagram.com/retornar.com.br
Agradecemos pela compreensão e colaboração. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Retornar
acabei de receber uma ligação deste número 021 99510 8925 falando que é da retornare que eu tinha ganhado 2000 reais
pediu número do pix cpf e nome completo
sou cliente de vcs, se isso for um golpe, vou tomar minhas providências
Olá Valdir, tudo bem? Reiteramos tratar-se de um golpe praticado por pessoas estranhas à Retornar, em ambientes que não pertencem à Retornar, se utilizando de meios alheios à Retornar, nos mesmos moldes de outros delitos virtuais que vem assolando o mercado. Lamentamos profundamente a ocorrência reportada, pois, assim como você, também somos vítimas.
E neste sentido, justamente em razão destas mazelas inerentes ao mercado virtual, mantemos a prática de encaminharmos constantemente avisos e alertas envolvendo procedimentos de segurança; a própria descrição dos nossos Grupos de WhatsApp, por exemplo, já traz informações relevantes sobre o tema, sempre no sentido de reforçarmos a importância de tais cuidados e procedimentos, valendo destacar que não se tratou de vazamento de dado sensível de nossa base. São criminosos sem qualquer envolvimento com a Retornar, se utilizando de dados básicos na aplicação de golpes. Para além dos avisos e alertas, importante frisarmos que, mais uma vez visando a segurança de todos os Participantes, nossos Grupos já são criados de forma que somente os nossos números oficiais que constam como “ADMINISTRADORES” podem enviar mensagens, evitando que golpistas tentem obter dados sensíveis dos Participantes dentro dos Grupos, ou até mesmo que os Participantes revelem algum dado sensível por engano/descuido. Dessa forma, garantimos que TODAS as mensagens postadas nos Grupos são verdadeiras e partiram da Retornar, bem como evitamos que qualquer tipo de golpe seja praticado DENTRO de nossos Grupos.
Ainda especificamente sobre nossos Grupos, reforçamos que a adesão aos mesmos é absolutamente voluntária, assim como a saída, que é franqueada a qualquer momento, por deliberação exclusiva do Participante e por simples procedimento de exclusão.
E neste contexto, seguimos agindo preventivamente, não apenas investindo no que há de mais moderno no tocante a ferramentas de segurança, como também emitindo frequentes avisos, alertas e sugestões de medidas de segurança. Além disso, é importante lembrar que a Retornar jamais solicita retirada de prêmios em sua sede.
Por oportuno, novamente destacamos que, para contatos individuais (”no privado”) fora do Grupo, a Retornar utiliza APENAS o número (43) 9835-0106 ou números que constam como ADMINISTRADORES em nossos Grupos. Este número ou os números dos ADMINISTRADORES são nossos ÚNICOS números VÁLIDOS para contato fora do Grupo, seja para informar que você foi sorteado em uma de nossas promoções, seja para informar que você recebeu uma bênção do Instituto, ou seja para qualquer outro contato geral individual. Além deles, os outros canais de comunicação oficiais da Retornar são:
Site: loja.retornar.com.br
E-mail: suporte@retornar.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/retornar.com.br
Instagram: https://www.instagram.com/retornar.com.br/
Por fim, ressaltamos que para o envio das bênçãos do Instituto nós NUNCA enviamos links tipo “código de confirmação”!! Da mesma forma, jamais solicitamos PIX ou qualquer outra informação através de número telefônico diferente do nosso número oficial (43) 9835-0106!
Agradecemos pela compreensão e colaboração. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Retornar.
Boa tarde
Estão me ligando informando que fui um dos ganhadores de um premio.
Poderiam me informar de que se trata.semore compro bilhetes.com vcs.
Olá Euclides! Reiteramos tratar-se de um golpe praticado por pessoas estranhas à Retornar, em ambientes que não pertencem à Retornar, se utilizando de meios alheios à Retornar, nos mesmos moldes de outros delitos virtuais que vem assolando o mercado. Lamentamos profundamente a ocorrência reportada, pois, assim como você, também somos vítimas.
E neste sentido, justamente em razão destas mazelas inerentes ao mercado virtual, mantemos a prática de encaminharmos constantemente avisos e alertas envolvendo procedimentos de segurança; a própria descrição dos nossos Grupos de WhatsApp, por exemplo, já traz informações relevantes sobre o tema, sempre no sentido de reforçarmos a importância de tais cuidados e procedimentos, valendo destacar que não se tratou de vazamento de dado sensível de nossa base. São criminosos sem qualquer envolvimento com a Retornar, se utilizando de dados básicos na aplicação de golpes. Para além dos avisos e alertas, importante frisarmos que, mais uma vez visando a segurança de todos os Participantes, nossos Grupos já são criados de forma que somente os nossos números oficiais que constam como “ADMINISTRADORES” podem enviar mensagens, evitando que golpistas tentem obter dados sensíveis dos Participantes dentro dos Grupos, ou até mesmo que os Participantes revelem algum dado sensível por engano/descuido. Dessa forma, garantimos que TODAS as mensagens postadas nos Grupos são verdadeiras e partiram da Retornar, bem como evitamos que qualquer tipo de golpe seja praticado DENTRO de nossos Grupos.
Ainda especificamente sobre nossos Grupos, reforçamos que a adesão aos mesmos é absolutamente voluntária, assim como a saída, que é franqueada a qualquer momento, por deliberação exclusiva do Participante e por simples procedimento de exclusão.
E neste contexto, seguimos agindo preventivamente, não apenas investindo no que há de mais moderno no tocante a ferramentas de segurança, como também emitindo frequentes avisos, alertas e sugestões de medidas de segurança. Além disso, é importante lembrar que a Retornar jamais solicita retirada de prêmios em sua sede.
Por oportuno, novamente destacamos que, para contatos individuais (”no privado”) fora do Grupo, a Retornar utiliza APENAS o número (43) 9835-0106 ou números que constam como ADMINISTRADORES em nossos Grupos. Este número ou os números dos ADMINISTRADORES são nossos ÚNICOS números VÁLIDOS para contato fora do Grupo, seja para informar que você foi sorteado em uma de nossas promoções, seja para informar que você recebeu uma bênção do Instituto, ou seja para qualquer outro contato geral individual. Além deles, os outros canais de comunicação oficiais da Retornar são:
Site: loja.retornar.com.br
E-mail: suporte@retornar.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/retornar.com.br
Instagram: https://www.instagram.com/retornar.com.br/
Por fim, ressaltamos que para o envio das bênçãos do Instituto nós NUNCA enviamos links tipo “código de confirmação”!! Da mesma forma, jamais solicitamos PIX ou qualquer outra informação através de número telefônico diferente do nosso número oficial (43) 9835-0106!
Agradecemos pela compreensão e colaboração. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Retornar.
ACABEI DE RECEBER TELEFONEMA DO NUMERO (11)95440-6703 DIZENDO QUE NAO GANHEI A F1000 MAS UM PIX DE R$ 5.000,00 . ISSO ME PARECE UM GOLPE. CONFIRMAM?
Olá Alfredo.
Reiteramos tratar-se de um golpe praticado por pessoas estranhas à Retornar, em ambientes que não pertencem à Retornar, se utilizando de meios alheios à Retornar, nos mesmos moldes de outros delitos virtuais que vem assolando o mercado. Lamentamos profundamente a ocorrência reportada, pois, assim como você, também somos vítimas.
E neste sentido, justamente em razão destas mazelas inerentes ao mercado virtual, mantemos a prática de encaminharmos constantemente avisos e alertas envolvendo procedimentos de segurança; a própria descrição dos nossos Grupos de WhatsApp, por exemplo, já traz informações relevantes sobre o tema, sempre no sentido de reforçarmos a importância de tais cuidados e procedimentos, valendo destacar que não se tratou de vazamento de dado sensível de nossa base. São criminosos sem qualquer envolvimento com a Retornar, se utilizando de dados básicos na aplicação de golpes. Para além dos avisos e alertas, importante frisarmos que, mais uma vez visando a segurança de todos os Participantes, nossos Grupos já são criados de forma que somente os nossos números oficiais que constam como “ADMINISTRADORES” podem enviar mensagens, evitando que golpistas tentem obter dados sensíveis dos Participantes dentro dos Grupos, ou até mesmo que os Participantes revelem algum dado sensível por engano/descuido. Dessa forma, garantimos que TODAS as mensagens postadas nos Grupos são verdadeiras e partiram da Retornar, bem como evitamos que qualquer tipo de golpe seja praticado DENTRO de nossos Grupos.
Ainda especificamente sobre nossos Grupos, reforçamos que a adesão aos mesmos é absolutamente voluntária, assim como a saída, que é franqueada a qualquer momento, por deliberação exclusiva do Participante e por simples procedimento de exclusão.
E neste contexto, seguimos agindo preventivamente, não apenas investindo no que há de mais moderno no tocante a ferramentas de segurança, como também emitindo frequentes avisos, alertas e sugestões de medidas de segurança. Além disso, é importante lembrar que a Retornar jamais solicita retirada de prêmios em sua sede.
Por oportuno, novamente destacamos que, para contatos individuais (”no privado”) fora do Grupo, a Retornar utiliza APENAS o número (43) 9835-0106 ou números que constam como ADMINISTRADORES em nossos Grupos. Este número ou os números dos ADMINISTRADORES são nossos ÚNICOS números VÁLIDOS para contato fora do Grupo, seja para informar que você foi sorteado em uma de nossas promoções, seja para informar que você recebeu uma bênção do Instituto, ou seja para qualquer outro contato geral individual. Além deles, os outros canais de comunicação oficiais da Retornar são:
Site: loja.retornar.com.br
E-mail: suporte@retornar.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/retornar.com.br
Instagram: https://www.instagram.com/retornar.com.br/
Por fim, ressaltamos que para o envio das bênçãos do Instituto nós NUNCA enviamos links tipo “código de confirmação”!! Da mesma forma, jamais solicitamos PIX ou qualquer outra informação através de número telefônico diferente do nosso número oficial (43) 9835-0106!
Agradecemos pela compreensão e colaboração. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Retornar.
Prezados, acabei de receber uma ligação via Whatsapp, no número 11-965421042, informando que eu teria ganho um prêmio da Retornar no valor de R$10.000,00. Começaram a pedir informações pessoais para um possível cadastro na Loteria Federal. Daí desliguei a ligação. O estranho é que eu havia acabado de comprar e-books da retornar. Então de alguma forma os golpistas estão recebendo informações do sistema de vocês. Eles sabiam que eu havia comprado. Como vocês explicariam esse fato?
Olá Claudio, tudo certo?
Reiteramos tratar-se de um golpe praticado por pessoas estranhas à Retornar, em ambientes que não pertencem à Retornar, se utilizando de meios alheios à Retornar, nos mesmos moldes de outros delitos virtuais que vem assolando o mercado. Lamentamos profundamente a ocorrência reportada, pois, assim como você, também somos vítimas.
E neste sentido, justamente em razão destas mazelas inerentes ao mercado virtual, mantemos a prática de encaminharmos constantemente avisos e alertas envolvendo procedimentos de segurança; a própria descrição dos nossos Grupos de WhatsApp, por exemplo, já traz informações relevantes sobre o tema, sempre no sentido de reforçarmos a importância de tais cuidados e procedimentos, valendo destacar que não se tratou de vazamento de dado sensível de nossa base. São criminosos sem qualquer envolvimento com a Retornar, se utilizando de dados básicos na aplicação de golpes. Para além dos avisos e alertas, importante frisarmos que, mais uma vez visando a segurança de todos os Participantes, nossos Grupos já são criados de forma que somente os nossos números oficiais que constam como “ADMINISTRADORES” podem enviar mensagens, evitando que golpistas tentem obter dados sensíveis dos Participantes dentro dos Grupos, ou até mesmo que os Participantes revelem algum dado sensível por engano/descuido. Dessa forma, garantimos que TODAS as mensagens postadas nos Grupos são verdadeiras e partiram da Retornar, bem como evitamos que qualquer tipo de golpe seja praticado DENTRO de nossos Grupos.
Ainda especificamente sobre nossos Grupos, reforçamos que a adesão aos mesmos é absolutamente voluntária, assim como a saída, que é franqueada a qualquer momento, por deliberação exclusiva do Participante e por simples procedimento de exclusão.
E neste contexto, seguimos agindo preventivamente, não apenas investindo no que há de mais moderno no tocante a ferramentas de segurança, como também emitindo frequentes avisos, alertas e sugestões de medidas de segurança. Além disso, é importante lembrar que a Retornar jamais solicita retirada de prêmios em sua sede.
Por oportuno, novamente destacamos que, para contatos individuais (”no privado”) fora do Grupo, a Retornar utiliza APENAS o número (43) 9835-0106 ou números que constam como ADMINISTRADORES em nossos Grupos. Este número ou os números dos ADMINISTRADORES são nossos ÚNICOS números VÁLIDOS para contato fora do Grupo, seja para informar que você foi sorteado em uma de nossas promoções, seja para informar que você recebeu uma bênção do Instituto, ou seja para qualquer outro contato geral individual. Além deles, os outros canais de comunicação oficiais da Retornar são:
Site: loja.retornar.com.br
E-mail: suporte@retornar.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/retornar.com.br
Instagram: https://www.instagram.com/retornar.com.br/
Por fim, ressaltamos que para o envio das bênçãos do Instituto nós NUNCA enviamos links tipo “código de confirmação”!! Da mesma forma, jamais solicitamos PIX ou qualquer outra informação através de número telefônico diferente do nosso número oficial (43) 9835-0106!
Agradecemos pela compreensão e colaboração. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Retornar. 💙
Boa tarde. Gostaria de saber a altecida de vários ligações que estou recebendo ,falando que fui contemplado com o valor de 2000.00.
Olá senhor Herculano, tudo bem?
Reiteramos tratar-se de um golpe praticado por pessoas estranhas à Retornar, em ambientes que não pertencem à Retornar, se utilizando de meios alheios à Retornar, nos mesmos moldes de outros delitos virtuais que vem assolando o mercado. Lamentamos profundamente a ocorrência reportada, pois, assim como você, também somos vítimas.
E neste sentido, justamente em razão destas mazelas inerentes ao mercado virtual, mantemos a prática de encaminharmos constantemente avisos e alertas envolvendo procedimentos de segurança; a própria descrição dos nossos Grupos de WhatsApp, por exemplo, já traz informações relevantes sobre o tema, sempre no sentido de reforçarmos a importância de tais cuidados e procedimentos, valendo destacar que não se tratou de vazamento de dado sensível de nossa base. São criminosos sem qualquer envolvimento com a Retornar, se utilizando de dados básicos na aplicação de golpes. Para além dos avisos e alertas, importante frisarmos que, mais uma vez visando a segurança de todos os Participantes, nossos Grupos já são criados de forma que somente os nossos números oficiais que constam como “ADMINISTRADORES” podem enviar mensagens, evitando que golpistas tentem obter dados sensíveis dos Participantes dentro dos Grupos, ou até mesmo que os Participantes revelem algum dado sensível por engano/descuido. Dessa forma, garantimos que TODAS as mensagens postadas nos Grupos são verdadeiras e partiram da Retornar, bem como evitamos que qualquer tipo de golpe seja praticado DENTRO de nossos Grupos.
Ainda especificamente sobre nossos Grupos, reforçamos que a adesão aos mesmos é absolutamente voluntária, assim como a saída, que é franqueada a qualquer momento, por deliberação exclusiva do Participante e por simples procedimento de exclusão.
E neste contexto, seguimos agindo preventivamente, não apenas investindo no que há de mais moderno no tocante a ferramentas de segurança, como também emitindo frequentes avisos, alertas e sugestões de medidas de segurança. Além disso, é importante lembrar que a Retornar jamais solicita retirada de prêmios em sua sede.
Por oportuno, novamente destacamos que, para contatos individuais (”no privado”) fora do Grupo, a Retornar utiliza APENAS o número (43) 9835-0106 ou números que constam como ADMINISTRADORES em nossos Grupos. Este número ou os números dos ADMINISTRADORES são nossos ÚNICOS números VÁLIDOS para contato fora do Grupo, seja para informar que você foi sorteado em uma de nossas promoções, seja para informar que você recebeu uma bênção do Instituto, ou seja para qualquer outro contato geral individual. Além deles, os outros canais de comunicação oficiais da Retornar são:
Site: loja.retornar.com.br
E-mail: suporte@retornar.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/retornar.com.br
Instagram: https://www.instagram.com/retornar.com.br/
Por fim, ressaltamos que para o envio das bênçãos do Instituto nós NUNCA enviamos links tipo “código de confirmação”!! Da mesma forma, jamais solicitamos PIX ou qualquer outra informação através de número telefônico diferente do nosso número oficial (43) 9835-0106!
Agradecemos pela compreensão e colaboração. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Retornar. 💙
Boa tarde, para mim isso não se trata de apenas uma mutreita, pois comprei um e-book e com dois números para sorteios, e não recebi os números e nem me falaram nada sobre o ebook, e neste site não tem como você entrar em contato com eles, o WhatsApp que eles tem não funcionam, apenas deixaram me esperando e. Ao falaram mais comigo!!então peço a quem não comprou, que não compre nada desse pessoal. Pois é ladroagem, certo, posso explicar melhor se for preciso!
Olá Mosair, tudo bem?
Confira todos os seus números da sorte, baixe seus e-Books e NF-e através do link: https://loja.retornar.com.br/meus-pedidos. Utilize o e-mail cadastrado como LOGIN e os seis primeiros dígitos do seu CPF (apenas números) como SENHA. Esta é uma área exclusiva para acessar seus pedidos sempre que precisar!
Atenção: Para sua segurança, criamos um link de acesso à sua conta. Após inserir seu e-mail e os seis primeiros dígitos do seu CPF, será enviado um link de acesso seguro para o seu e-mail, intitulado “Acesse seus pedidos”. O link de segurança enviado para o seu e-mail possui um tempo de validade de 30 minutos. Após esse período, será necessário repetir o processo.
Clique no botão “Acessar Minha Conta” que foi enviado para seu e-mail e acesse o nosso portal para ver suas compras e seus números da sorte. 🤩
Prezados,
Gostaria de esclarecer uma dúvida sobre os sorteios realizados pela Retornar. Caso um número que não tenha sido adquirido por nenhum participante seja sorteado, o que acontece com o prêmio?
O sorteio é refeito até que um número válido seja contemplado? O prêmio acumula para um próximo sorteio? Ou existe alguma outra regra específica para essa situação?
Aguardo o retorno de vocês.
Olá, Ulisses! Em conformidade com nossas regras de sorteio, garantimos que o prêmio será atribuído, seja por combinação exata ou aproximação. Caso o número de ordem do sorteio não tenha sido distribuído ou tenha sido atribuído a um participante que não atenda às condições estabelecidas no regulamento, aplicaremos a regra de aproximação.
Isso significa que o prêmio será concedido ao portador do número distribuído superior. Em caso de inexistência de um número distribuído superior, o prêmio será destinado ao portador do número distribuído inferior. Assim, garantimos que sempre haverá um ganhador, proporcionando uma experiência justa e emocionante para todos os participantes. 🏆
Agradecemos pela participação e desejamos boa sorte a todos os concorrentes! 🤞🍀
Boa tarde … Efetuei uma compra de um book referente ao sorteio da BMW dia 12/07 …
16 números da sorte, mais 06 cartelas de brinde .
Valor R$ 78.00 com R$ 10 .00 desconto
Valor da compra R$ 68.00 .
Efetuei o pagamento via Pix e meus números e cartelas não foram liberados… Gostaria de providencias referente a tal fato. Enviei o comprovante pgto via e-mail.
Olá Marcos, identificamos que havia dois cadastros com e-mails diferentes. Um deles continha um erro de digitação, o que acabou impedindo o recebimento da confirmação da sua compra. Para facilitar seu acesso, unificamos seus pedidos no cadastro correto e reenviamos a confirmação para o e-mail atualizado.
Além disso, segue as instruções para acessar a área exclusiva do cliente, onde é possível consultar todos os seus pedidos sempre que desejar:
🔗 Acesse: https://loja.retornar.com.br/meus-pedidos
📧 Informe apenas o seu e-mail cadastrado
✉️ Você receberá em instantes um e-mail com um link de acesso seguro, com título é ‘Acesse seus pedidos’
🚨 Esse link tem validade de 30 minutos. Se expirar, é só repetir o processo para gerar um novo.